Когда вызов поступает в АТС извне, АТС должна знать, куда его направить. Входящий вызов может быть направлен на добавочный номер, группу звонков, очередь или в службу голосового помощника (IVR) и т. Д. Для этого вам необходимо настроить входящие маршруты на АТС.

  1. Перейдите Settings > PBX > Call Control > Inbound Routes.
  2. Нажмите для редактирования входящего маршрута по умолчанию.
  3. В области Member Trunks дважды щелкните по желаемом транке в поле Available, транк появится в поле Selected.
  4. В поле Destination выберите пункт назначения для входящего маршрута (например, добавочный номер 1001).
  5. Нажмите Save и Apply.

Когда поступает звонок по выбранному транку "cloudcall", он будет перенаправлен на добавочный номер 1001.