Когда вызов поступает в АТС извне, АТС должна знать, куда его направить. Входящий вызов может быть направлен на добавочный номер, группу звонков, очередь или в службу голосового помощника (IVR) и т. Д. Для этого вам необходимо настроить входящие маршруты на АТС.
- Перейдите Settings > PBX > Call Control > Inbound Routes.
- Нажмите
для редактирования входящего маршрута по умолчанию. - В области Member Trunks дважды щелкните по желаемом транке в поле Available, транк появится в поле Selected.
- В поле Destination выберите пункт назначения для входящего маршрута (например, добавочный номер 1001).
- Нажмите Save и Apply.
Когда поступает звонок по выбранному транку "cloudcall", он будет перенаправлен на добавочный номер 1001.